Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.
Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.
Рейтинг не показывается в следующих случаях:
- дилер не оказывает соответствующую услугу
- новый дилер - нет результатов опроса
количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.
Поле обязательно для заполнения

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

Авто Премиум

г. Тверь, ТПЗ «Боровлево-1», 164 км трассы Москва — Санкт-Петербург

+7 (4822) 79-79-79

Сервис
4.7
(150)
Продажи
4.8
(116)

Авто Премиум

Сервис
4.7
(150)
Продажи
4.8
(116)

Вакансии

Отдел продаж

Требования:

  • Личностные качества: целеустремленность, умение установить контакт, расположить к себе, активная жизненная позиция, творческий подход к делу, амбициозность.
  • Образование неполное высшее или высшее.
  • Высокий уровень коммуникативных навыков.
  • Опыт работы в сфере продаж, обслуживания клиентов.
  • Наличие водительского удостоверения категории "В".
  • ПК-пользователь.

Обязанности:

  • Всесторонняя работа по продажам:
  • Понимание и поддержание имиджа бренда и компании в целом
  • Ведение переговоров с клиентами, установление и поддержание долгосрочных отношений.
  • Документооборот, оформление сделки.
  • Проведение тест-драйвов
  • Проведение тест-драйва.

Отдел сервиса

Обязанности:

  • Консультация и обслуживание клиентов станции технического обслуживания автомобилей.
  • Прием автомобилей на сервис‚ согласование работ с клиентом.
  • Продажа дополнительных услуг, загрузка станции технического обслуживания
  • Оформление заказ-нарядов.

Требования:

    • Высшее образование.
    • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, в автомобильной сфере.
    • Знание устройства автомобилей‚ техническая грамотность (четкое представление процесса ремонта и обслуживания авто).
    • Водительское удостоверение категории "В"‚ стаж вождения от 3 лет.
    • ПК пользователь.
    • Стрессоустойчивость‚ высокий уровень коммуникативных навыков‚ грамотная речь, профессионализм, навыки ведения переговоров.

Обязанности:

  • Ремонт и обслуживание автомобилей.
  • Ремонт ходовой части‚ агрегатов КПП‚ двигателей.

Требования:

  • Опыт работы от года в аналогичной области.
  • Хорошее знание устройства автомобиля‚ всех узлов и агрегатов‚ знание технологии ремонта и обслуживания автомобиля.

Отдел малярно-кузовного цеха

Обязанности:

  • Разборка и сборка автомобилей перед окраской

Требования:

  • Образование от среднего профессионального
  • Желателен опыт работы в данной области
  • Знание устройства автомобиля

Отдел по работе с клиентами

Обязанности:

  • Встреча клиентов салона.
  • Прием и распределение звонков.
  • Исследование уровня удовлетворенности клиентов.
  • Ведение установленной отчетности.

Требования:

  • Грамотная речь, доброжелательность.
  • Ответственность.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, в call-центрах приветствуется.
отправьте нам информацию о себе
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

Подписка на рассылку

Узнайте первыми о новых спецпредложениях и новостях